Wenn dir das Produkt nicht gefallen sollte oder du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du es an uns zurücksenden. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.

Zur Abwicklung der Rücksendung benutze bitte die Bestellübersicht

Für die Rücksendung bitten wir dich nach Möglichkeit die Originalverpackung zu verwenden und diesen Rücksendeschein beizulegen.

Der günstigste und schnellste Rückversand für Dich ist, wenn Du Dich um diesen selber kümmerst. Eine Übersicht über mögliche Transportdienstleister für die Maße und das Gewicht der Verpackung findest Du hier:

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Falls die Rücksendung über uns abgewickelt wird, benötigen wir ein paar Tage Zeit und es entstehen Kosten durch die Spedition. Wir danken Dir für Dein Verständnis.

Die Rückzahlung des Kaufbetrages wird dir unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückgezahlt. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du ursprünglich eingesetzt hast, es sei denn, Du vereinbarst ausdrücklich eine andere Zahlungsart mit uns. Es entstehen dir keine Kosten für die Rückzahlung. Wenn ein Wertverlust bei Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise festgestellt wird, der auf einen nicht ordnungsgemäßen Umgang durch dich zurückzuführen ist, muss dieser berechnet werden.

Uns tat es selber sehr weh diesen Schritt gehen zu müssen, aber der Kostenfaktor ist sehr hoch und es kam leider zu einem Missbrauch dieser Option durch Kunden, so dass wir schweren Herzens die Kosten weitergeben müssen. Die Alternative wäre es für alle Kunden den Preis der Produkte zu erhöhen. Wir wollen hier aber nicht der Mehrheit der Kunden einen höheren Preis berechnen.

Eine Übersicht über mögliche Transportdienstleister für die Maße und das Gewicht der Verpackung findest Du hier: